Hively es una solución para permitir a los internautas calificar la calidad de la atención ofrecida por nuestro negocio. Nos da la oportunidad de insertar widgets en los correos electrónicos para llevar a cabo un eficiente feedback. También nos permite ver estadísticas y reportarlas para mejorar el servicio ofrecido por nuestro negocio.
http://teamhively.com/
Hively puede ser usado sin costo alguno por tres miembros del equipo y manejando ratings ilimitados. Pero las características premium son accesibles por $15 al mes más $2 al mes por cada miembro adicional del equipo. Los reportes incluyen estadísticas de desempeño individual y grupal. Hively también nos deja dar recompensas a los miembros del equipo, entre otras funcionalidades. Es una herramienta para medir la satisfacción de los internautas con respecto a un negocio a través de encuestas.
